丛书介绍：

《航空服务英语口语教程》是针对民航地面服务和空中服务专业学生编写的英语口语教程。随着我国民航业和旅游业的飞速发展，社会对具备较高英语口语水平的高素质民航服务人员的需求激增，因此，培养高质量的专业人才成了该领域的重中之重。本书旨在通过模拟实际工作中的情景，让学生练习、掌握民航服务英语口语的各种表达，达到在民航地面和民航空中服务等岗位中熟练运用英语进行交际的目的。

本教程分为二十个单元，内容涵盖航空服务岗位所涉及的订票、咨询、地面服务、安检、登机、空中服务、降落、中转等专题，同时还以附录形式收录航空广播稿和词汇表。每个单元的由lead-in、model dialogs、speaking tasks、extended reading、professional terms for further study五部分组成。

本教材具有主要特色为：1.实用性强。本书语料全部来自于真实的岗位情景，涵盖民航地面服务和空中服务的各个方面。在编写过程中，编写人员不但深入到一线实际进行观察，积极收集各个岗位的语料；同时，还将编写内容直接发给一线的在岗的服务人员进行审读，获得高度评价。2.教学模块清晰。教材中各个模块衔接自然、环环相扣、重点突出。3.具有多样性和趣味性。教材中的练习活动丰富多样，注重实用性的同时，兼顾趣味性，深受学生喜爱。